Política de Cancelación

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REGULACIÓN JURÍDICA APLICABLE Y ORGANIZACIÓN

Las partes que realizan el proceso de alquiler de habitaciones en Can Passerells, se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social del organizador, para resolver todas las diferencias. La organización es Can Passerells, alojamiento rural o casa de colonias, con domicilio en la Calle Mas Torre Novelles, 08571, Vic, Barcelona.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PERSONALES DE CAN PASSERELLS

El presente documento establece las condiciones generales de uso de los servicios prestados a través de la página web canpasserells.com. La empresa se reserva el derecho a modificar y actualizar periódicamente las condiciones, sin obligación de comunicarlo previamente a los usuarios.

Los usuarios que contratan los servicios a través de la página web canpasserells.com manifiestan ser mayores de edad (dieciocho años). En caso de duda, contacta con nosotros a través del servicio de atención al cliente canpasserells@gmail.com.

POLÍTICA DE PAGO

Todos los pagos correspondientes al importe de la estancia serán efectuados mediante la pasarela de pago online habilitada por la parte empleadora en la página web de canpasserells.com. La pasarela generará de forma automática un importe de gastos de gestión que en todos los casos correrá a cargo del cliente.
Algunos de los servicios y/o excursiones mostrados y ofrecidos por el organizador a través de sus canales de venta podrán pagarse en efectivo durante la estancia, siempre que lo indique.

Si el cliente/a no puede efectuar los pagos por el canal de pago, será necesario que contacte con Atención al Cliente para buscar formas alternativas para efectuar el pago. Podrá ponerse en contacto con el equipo a través del mail: canpasserells@gmail.com o utilizando el Whatsapp o la llamada al teléfono +34 699 820 188 de Atención al Cliente.

En caso de efectuar algún pago erróneo, también deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente a través del mail: canpasserells@gmail.com o utilizando el Whatsapp o la llamada al teléfono +34 699 82 01 88 de Atención al Cliente . En caso de no haber efectuado el pago durante el plazo de pago indicado por la organización, ésta no garantiza la reserva. En caso de no poder realizar el pago en el plazo establecido por razones justificables del participante puede dirigirse a la organización a través del Whatsapp de Atención al Cliente +34 699 820 188 y/o a través de nuestro correo electrónico: canpasserells@ gmail.com. Se aconseja que se efectúe la reserva/seguro lo antes posible, ya que la casa tiene un aforo limitado.

SEGUROS Y CANCELACIONES

Alquiler de la casa:

  • Pago del 20% para formalizar la reserva y del resto del alquiler es junto con la fianza 7 días antes de la entrada de la casa por transferencia.
  • Fianza de 1200 €.
  • Si se cancela antes de dos meses del check in, se devuelve el importe cobrado. Si se cancela en menos de dos meses no se devuelve el importe ingresado.
  • En caso de cancelar la reserva por enfermedad (debidamente justificada), se devolverá el 100% del importe ingresado.

 

Habitaciones:

  • Si se cancela 7 días antes, el retorno será del 100%.
  • Pasados ​​estos días no se devolverá el dinero.
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